特定商取引法及び取引規約
ショップ名 世界の銘木 オンラインショップ ゼロ・ジャポン
販売業者 有限会社 ZERO・JAPON
販売責任者 長島 秀行
所在地 〒540-0012
大阪府大阪市中央区 谷町 4-10-9 ビルバレーフォー102号
電話番号 06-6940-3768
FAX番号 06-6943-4470
メールアドレス info@zerojapon.jp
ホームページ http://www.zerojapon.jp
取扱商品 竹フローリング(バンブー)無垢材 リフォーム床材
許認可・資格 必要なし
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料・消費税・振込手数料・代引手数料等
*クレジットカード決済手数料はかかりません。
商品ごとに掲載されている金額以外に、振り込み手数料、チャーター便利用料、北海道・沖縄・離れ島の差額送料、代引き手数料等が必要です。配送料は現場までの距離・現場の環境・商品の数量などにより大きく変わってくるため、最初にお客様からのお見積もりを受けてから、配送費用を算出致しますので、 弊社からの返信(メール又はFAX)をお待ちください。 なお、ホームページ上で表記しています送料は、本州・九州・四国地方配送の場合の送料となっています。
申込の有効期限 ご注文いただき、翌々日15:00迄にご入金ください。
(入金確認後配送)
引き渡し時期 ご入金確認後、商品を発送致します。
当社に在庫がある場合の平均的な商品お届けは3~5営業日です。
(在庫状況や地域により日数は変わる場合がございます)

返品・不良品について

返品期限・条件 商品の特性上、破損等の場合を除きお客様の都合による返品・交換は一切お断り致しております。フローリングは天然素材を使用しているため、必ずカットサンプルをご請求の上ご確認ください。色幅や反り、サンプルとの表面仕上げが異なったり、節、曲がりは天然素材のため必ず発生しますことをご了承ください。
返品送料 不良品交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 配送途中による事故、破損等が起こる場合があります。
商品到着後、必ず商品の確認をお願いいたします。
破損が発見された場合は、すぐに配送者に申し出ていただくか、商品到着後、3日以内にお申し出下さい。代替品もしくは返金にて早急に対応させていただきます。お申し出期日を越えた場合、対応できない場合ありますのでご了承ください。

お支払方法について

お支払方法 銀行振込(入金確認後発送)
* 代金引換は商品によりご利用いただけない場合があります。代金引換をご希望のお客様は 弊社までお問い合せいただきますようお願い致します。また、振込手数料、代金引換手数料は、お客様ご負担でお願い致します。工事、リフォーム等につきましてはクレジットカード決済ご利用できません。
お支払期限 銀行振込による先払い

取引規約

有限会社ゼロジャポン(以下、「当社」という)は、当社が運営する「世界の銘木オンラ インショップ」(以下、「当サイト」)上にて、以下の規約に基づいてお客様にサービス を提供いたします。お客様が当サイトを利用される場合は、この規約に同意したものとされますので、注意してお読みください。

1. 取引における一般原則

当サイトにおいては、お客様からの入金をもって契約の成立とし、商品の予約、 出荷作業を行っております。見積書をお渡しした時点では在庫数量の動きを予測しながら、 当サイト上における在 庫数については当サイト以外からの注文数を予測したうえで表示しております。そのため見積書をお渡しした時点では在庫数量の動きを予測しながら確認しているも のの、入金の時点では当社の予測を超えて在庫数量が変化した場合、ご入金をいただ きながら在庫不足のため出荷することができないという可能性がわずかながら存在し ます。このケースが生じた場合、当社はお客様に入金済みの金銭を無利息で返金することで 契約は解除されます。当サイト上の表示、及び当社の意思表示に動機、内容、表示の錯誤あった場合、当社 とお客さまの間の契約は無効となります。なお、表示の錯誤には商品の名称、価格、仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、 これらに限られません。

2.出荷・配送

倉庫・運送業者・海運会社等の都合、天候不順、交通事情の悪化、あるいは戦争、紛争、政情不安定、ストライキ等により、商品の到着、発送スケジュールが変更となる可能性があります。当社は可能な限り、お客様がご希望される納期を実現させる手段をとっており、また、お客様からのご入金後、納品予定日を電話、FAX、電子メールなどによってご連絡する場合がありますが、この手段及び連絡は、当社はお客様に納期を約束するものではありません。

3.適切な管理

収集した個人情報は内部関係者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しています。 また、部外者から不正にアクセスされないよう厳重に保管しています。 弊社がお客様から知り得た氏名・住所・電話番号などの個人情報は発送業務のみに使用させて頂きます。外部への漏洩などは一切致しません。

4.個人情報の委託

当社は、お客さまへのサービスのために必要な業務の一部を他社、もしくは個人に委託しております。当該委託業務には、サンプル、見積書等の送付、商品のご注文、ご注文いただいた商品の配送、代金の決済、お引取に必要な各種のご連絡、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービス、カタログ、電子メールの送付、各種マーケティングのデータ分析などに利用させていただきます。当該委託先は、委託業務に必要な範囲内で個人情報を利用しますが、その範囲を超えて利用することはありません。委託先については、個人情報の保護が十分に図られている企業もしくは個人を選定し、継続的に必要かつ適切な監督を行います。お客様からお預かりした個人情報を、前述した業務の委託先以外に第三者に提供することはありません。名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をしておりません。

5.個人情報の開示請求・訂正・削除

お客さまからお預りした個人情報は、お客様からの請求に基づき、かつ請求の内 容が「個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)」第二十五条の 規定に該当しない場合は、当社がお預りした個人情報を開示・訂正・削除いたし ます。
お客様からの請求はお電話、FAX、E-mail、書面にて承ります。その際、お問い合わせいただいた方が本人であるかどうかを確認させていただく とともに、どのような手段、タイミングで個人情報を登録されたかを確認させて いただきます。開示等の対象範囲は、法律で定める個人情報のうち、当社が現に保有しているも ののみとします。開示方法は、お客さまが希望される方法にて対応させていただきますが、ご郵送 による開示を希望される場合は、下記記載の手数料とは別に郵送料の実費を請求 させていただきます。
開示等のご請求先およびお問い合わせ先・個人情報に関する苦情の申出先は下記 のとおりです。

〒540-0012
大阪市中央区谷町4-10-9 ビルバレーフォー 102号
TEL (06)6940-3768 FAX (06)6943-4470
E-mail : info@zerojapon.jp

下記のいずれかに該当する場合、不開示とさせていただきます。

なお、開示・訂正・削除の請求のためにお客さまに示された個人情報は、本人確 認、登録されている個人情報との照合など、開示等のご請求への対応に必要な範 囲のみで取り扱い、回答の終了後は遅滞なく削除いたします。

6.インフラの不良によるサービスの停止

当社は回線、機器の不良、ウイルスの影響による通信不良、遅延、誤送、サイ トの運営中断や障害について責任を負いません。また、これらに起因して生じたお客様の損害、機会の逸失及び利益の損失、ならび にそれらに起因する間接損害、特別損害について責任を負うことは致しません。

7.著作権について

世界の銘木オンラインショップに含まれる全てのコンテンツは、当社若しくは 提供者の財産であり、当社若しくは提供者の著作権が、日本の著作権法によって保 護されています。当該コンテンツの無断転載はお断りいたします。

8.やむをえない事由によるサービスの中断

当社は次の各号に該当するときは、お客様に事前に通知することなく一時的に 当サイトのサービスの一部あるいは全部を停止する場合があります。

9.管轄裁判所

当サイトを利用した結果発生した紛争に関しては大阪地方裁判所を管轄裁判所 として指定します。

10.規約の変更・改訂

当社は当サイト閲覧者、会員、お客様の了解を得ることなく、本規約を変更す ることができるものとします。